Certains parents ne contrôlent pour ainsi dire pas l’usage que leurs enfants font d’Internet : c’est particulièrement le cas des parents qui connaissent mal le web, de ceux qui parlent une langue étrangère ou qui ont des enfants plus âgés. Comme le montre une étude menée à l’enseigne du programme Jeunes et médias, près d’un tiers n’ont jamais parlé avec leur enfant de ce qu’il peut faire s’il lui arrive quelque chose sur Internet de nature à le choquer. Les parents eux-mêmes souhaitent que les choses changent : plus d’un tiers estiment qu’ils devraient mieux encadrer leurs enfants dans ce domaine. C’est surtout de l’école qu’ils attendent des conseils pour une utilisation sûre d’Internet.